Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») encadrent les relations commerciales entre la société SASU VISICREA et tout acheteur (ci-après « le Client ») commandant sur le site tout-pour-mon-camping.fr. La validation d’une commande par le Client implique l’acceptation inconditionnelle des présentes CGV, sans aucune réserve.
Article 1 : Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de la société VISICREA et du Client dans le cadre de la vente d’accessoires de camping et de randonnée. Elles précisent les modalités de commande, de paiement, de livraison et de réclamation.
Article 2 : Prix
Les prix de nos articles sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et ne comprennent pas les éventuels frais de port, sauf si la livraison est offerte comme indiqué sur le site. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix applicable à la vente est celui indiqué sur le site au moment de la commande. La société VISICREA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que le Client ne puisse s’y opposer.
Article 3 : Commande
Le Client peut passer sa commande à tout moment via le site tout-pour-mon-camping.fr. Il doit s’assurer que les caractéristiques des produits commandés correspondent à ses besoins. La commande ne pourra être acceptée par la société VISICREA qu’après vérification de l’identité du Client et du sérieux de celui-ci. La validation de la commande par le Client vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée au Client par e-mail.
Article 4 : Paiement
Le paiement des marchandises s’effectue au moment de la commande, par carte bancaire ou par les moyens de paiement acceptés sur le site. Les prix sont facturés en euros. La société VISICREA se réserve le droit de refuser une commande si le paiement présente un risque élevé. En cas de commande annulée après validation, les frais engagés pour le traitement de la commande ne seront pas remboursés.
Article 5 : Livraison
La livraison est OFFERTE sur toutes les commandes, en France métropolitaine UNIQUEMENT. La préparation de la commande s’effectue sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison est effectuée sous un délai de 7 à 14 jours ouvrés. Les délais de livraison sont indicatifs et ne peuvent être tenus pour contractuels. Les livraisons sont effectuées à l’adresse de facturation. En cas de force majeure ou de problème logistique, la société VISICREA informera le Client de tout retard éventuel.
Article 6 : Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de défaut du produit. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de se rétracter à la société VISICREA par lettre recommandée avec accusé de réception ou par e-mail à [email protected]. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours suivant la notification de la rétractation.
Article 7 : Réclamations et litiges
Le Client peut formuler toute réclamation par e-mail ou par courrier. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de la société VISICREA (Saint-Étienne) seront seuls compétents. La loi française est la seule loi applicable aux présentes CGV.
Article 8 : Propriété intellectuelle
L’ensemble du site, y compris les textes, images et logos, est la propriété exclusive de la société VISICREA. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, est interdite sans l’accord préalable écrit de la société. Le non-respect de ces conditions engage la responsabilité du contrefacteur.